1С-Бухфон - это самый удобный способ обращения за поддержкой. :: Kvarta.kz
Главная страница » О компании » Новости компании » 1С-Бухфон - это самый удобный способ обращения за поддержкой.

1С-Бухфон - это самый удобный способ обращения за поддержкой.

01.06.2015

Программа 1С-Бухфон разработана как технология мгновенной поддержки клиентов. С ее помощью Вы можете осуществлять взаимодействие со всеми специалистами нашей компании. Для этого не нужно запоминать разные номера телефонов и дозваниваться до нужных специалистов.


Теперь Вы можете зайти в программу Бухфон и выбрать необходимую для Вас услугу. Система гарантированно доставит Ваше сообщение адресату, причем даже если в этот момент свободных специалистов в системе нет, то Ваше обращение обработает первый освободившийся сотрудник.


Через программу Бухфон Вы можете:

  • Вызвать специалиста;
  • Проконсультироваться на Линии Консультаций (если эта услуга подключена);
  • Написать письмо нашему директору;
  • Оставить заявку на приобретение антивируса или программ 1С;
  • Заказать установку и обновление СОНО и кабинета налогоплательщика;
  • Заказать настройку автоматического архивирования баз 1С;
  • Заказать доставку документов в офис;
  • Запросить акты сверки или другие документы по факсу или электронной почте;
  • Заключить или продлить договор на сопровождение ИТС;
  • Записаться на обучение (на курсы, мастер-классы семинары).

Для всех этих действий теперь достаточно открыть программу Бухфон, и выбрать интересующую Вас услугу. 


При этом Специалист поддержки через программу 1С-Бухфон может консультировать вас голосом, через чат, принимать или передавать вам файлы. При необходимости и с вашего разрешения специалист подключится к вашему компьютеру удаленно для решения вопросов прямо на ваших глазах. После завершения работы 1С-Бухфон предложит вам оценить работу специалиста поддержки. 1С-Бухфон - это самостоятельная программа, которая может запускаться как через кнопку запуска программы (или ярлык программы), так и из конфигурации 1С:Бухгалтерия 8 для Казахстана, редакция 3.0.


Установочный файл можно скачать по ссылке, инструкция по настройке и запуску 1С-Бухфон находится тут. Для работы с Бухфоном Вам понадобится доступ в интернет, а так же гарнитура с наушниками и микрофоном.


Для пользователей, подписанных на ИТС, использование программы Бухфон одним пользователем является бесплатным.


По вопросам установки программы Бухфон на Ваш компьютер, пожалуйста, обращайтесь по телефонам: 8 (7172) 43-01- 83, 43-01-84, либо по электронной почте: kvarta@kvarta.kz.



← назад   весь список   вперед →